Londra, Regno Unito (30 aprile 2026) - PatientView ™ è lieta di annunciare la disponibilità dei risultati dell'indagine "La reputazione aziendale dell'industria farmaceutica", edizione globale 2025/2026. Ogni indagine annuale sulla "Reputazione aziendale" offre alle associazioni di pazienti di tutto il mondo l'opportunità di commentare e valutare le prestazioni dell'industria farmaceutica, sia nel suo complesso che a livello delle singole aziende. Il rapporto globale 2025/2026 si basa sulle prospettive di 2.403 associazioni di pazienti, che coprono 48 ampie aree terapeutiche. Complessivamente, queste associazioni hanno dichiarato di aver supportato e assistito attivamente 36 milioni di pazienti nell'ultimo anno.

Le associazioni di pazienti sono riconosciute come attori fondamentali nei sistemi sanitari nazionali [si veda lo studio Patients in Action di PatientView, pubblicato nell'ottobre 2024], e svolgono un ruolo vitale in tutto il mondo in attività di advocacy, erogazione di servizi sanitari, educazione dei pazienti e ricerca medica. Gli enti regolatori richiedono inoltre sempre più spesso prove di un coinvolgimento significativo dei pazienti durante l'intero ciclo di vita del prodotto, rendendo la collaborazione con le associazioni di pazienti non solo preziosa, ma essenziale per il settore farmaceutico.

L'indagine "La reputazione aziendale del settore farmaceutico" fornisce all'industria farmaceutica una misurazione diretta e sincera della sua reputazione agli occhi di coloro a cui si rivolge. Le aziende vengono valutate e classificate dai gruppi di pazienti intervistati rispetto ad aziende concorrenti, sulla base di una serie completa di indicatori di reputazione aziendale: 

● centralità del paziente; 

● informazione al paziente; 

● sicurezza del paziente; 

● benefici dei prodotti per i pazienti; 

● trasparenza sui prezzi, sui dati delle sperimentazioni cliniche e sul finanziamento degli stakeholder esterni; 

● integrità; 

● qualità delle relazioni con i gruppi di pazienti (che comprende comunicazioni, supporto strategico a lungo termine e facilità di collaborazione); 

● servizi "oltre la pillola"; 

● coinvolgimento dei pazienti nella ricerca e sviluppo; e, infine, 

● accesso equo ai farmaci.

Quest'anno, i risultati dell'indagine sono presentati in due edizioni separate: i risultati per tutte le 47 aziende partecipanti; e i risultati per sole 15 aziende "big-pharma".

I principali risultati sono discussi di seguito. Ulteriori INFORMAZIONI IMPORTANTI, inclusi i feedback dei gruppi di pazienti specifici per paese, sono disponibili a questo link: https://www.patient-view.com/appendix-key-facts-for-global-edition-press-release-patientview-embargoed-april-30th-2026/

Principali risultati a livello di settore

La reputazione aziendale dell'industria farmaceutica rimane sostanzialmente invariata nell'arco di cinque anni, dal 2021 al 2025. Tuttavia, la reputazione aziendale del settore varia notevolmente da paese a paese [ vedi il link sopra per i DATI PRINCIPALI ] .

Tra il 2021 e il 2025, l'industria farmaceutica ha registrato un leggero calo negli sforzi volti a garantire l'accesso dei pazienti ai farmaci, un indicatore identificato da PatientView nelle sue analisi "Moving Forward" del novembre 2025 come la questione di maggiore preoccupazione per le associazioni di pazienti a livello globale.

Nello stesso quinquennio si è inoltre registrato un calo nella capacità delle aziende farmaceutiche di innovare e di produrre prodotti utili per i pazienti.

Principali risultati per le singole aziende farmaceutiche

I gruppi di pazienti che hanno risposto al sondaggio 2025/2026 sulla "Reputazione aziendale" hanno modificato in modo significativo la loro percezione della reputazione di molte singole aziende farmaceutiche, rispetto ai risultati del sondaggio dell'anno precedente (2024/2025), in entrambe le direzioni. Una variazione così ampia di anno in anno è insolita, ma i commenti scritti ricevuti dai gruppi di pazienti che hanno risposto al sondaggio del 2025/2026 suggeriscono che i radicali cambiamenti nelle condizioni di mercato siano in gran parte responsabili di tale divergenza.

Di seguito sono riportate le prime tre aziende in classifica per reputazione aziendale complessiva, valutata dai gruppi di pazienti intervistati che lavorano con l'azienda o che la conoscono.

Le prime tre posizioni in classifica per reputazione aziendale complessiva, 2025/2026, su un totale di 47 aziende, secondo la valutazione dei gruppi di pazienti intervistati che conoscono l'azienda o che collaborano con essa:

Familiarità con

1° - ViiV Healthcare

2° posto - Roche/Genentech/Chugai

3° - AstraZeneca

Lavorare con

1° - ViiV Healthcare

2° - Sobi

3° posto - Roche/Genentech/Chugai

Le prime tre posizioni in classifica per reputazione aziendale complessiva, 2025/2026, su 15 grandi aziende farmaceutiche, valutate ancora una volta da gruppi di pazienti intervistati che conoscono o collaborano con l'azienda:

Familiarità con

1° - Roche/Genentech/Chugai

2° - AstraZeneca

3° - Novartis

Lavorare con

1° - Roche/Genentech/Chugai

2° - Gilead Sciences

3° - Boehringer Ingelheim

Per scoprire quali aziende sono salite nella parte alta della classifica 2025/2026 rispetto all'anno precedente, vai a

https://www.patient-view.com/appendix-key-facts-for-global-edition-press-release-patientview-embargoed-april-30th-2026/

Un cambiamento nella classifica delle singole aziende

La volatilità osservata nelle classifiche di "Reputazione aziendale" per il biennio 2025/2026 è stata più evidente per le aziende con una maggiore presenza negli Stati Uniti. Le variazioni di posizione rispetto all'anno precedente sono state determinate principalmente dal mercato e dalle pressioni politiche che influenzano le aziende farmaceutiche (tra cui gli interventi politici negli Stati Uniti, la scadenza dei brevetti e le battute d'arresto nello sviluppo dei prodotti), fattori che hanno contribuito a ridimensionamenti e riduzioni del personale.

Le associazioni di pazienti spesso segnalano che, quando le aziende farmaceutiche attraversano periodi difficili, le prime attività che riducono o interrompono del tutto sono quelle legate alla collaborazione con le associazioni di pazienti. Risparmiare denaro in questo modo, tuttavia, ha un impatto negativo sulla reputazione aziendale. I risultati dell'indagine 2025/2026 mostrano che le aziende che hanno ridotto i rapporti con le associazioni di pazienti in quell'anno hanno subito un calo di valutazione rispetto all'anno precedente. Al contrario, le aziende che sono riuscite a mantenere un impegno costante con le associazioni di pazienti, nonostante le difficili condizioni di mercato, sono state viste più favorevolmente dalle associazioni di pazienti intervistate e sono state premiate con una reputazione migliore nelle classifiche 2025/2026.

Alcuni commenti provenienti da alcuni gruppi di pazienti che hanno risposto al sondaggio 2025/2026 sulla "Reputazione aziendale delle aziende farmaceutiche":

«Le aziende stanno riducendo la collaborazione con le associazioni di pazienti. È la prima cosa che sacrificano quando si preoccupano dei loro profitti. Inoltre, non pensano mai in modo innovativo. Credono di essere troppo limitate per essere originali; ma, soprattutto, preferiscono mantenere il coinvolgimento dei pazienti entro schemi predefiniti.» Associazione nazionale di pazienti affetti da tumore al cervello, USA

«Le aziende farmaceutiche sembrano davvero intenzionate a mettere il paziente al centro; tuttavia, a volte, i tempi e gli interessi commerciali ostacolano questa centralità del paziente.» Associazione nazionale di pazienti affetti da tumore al polmone, USA

Informazioni aggiuntive sul rapporto

Le 47 aziende farmaceutiche presenti nella versione "tutte le aziende" dell'edizione globale 2025/2026:

● AbbVie ● Acadia Pharmaceuticals ● Alnylam Pharmaceuticals ● Amgen ● Amicus Therapeutics ● Angelini Pharma ● Astellas Pharma ● AstraZeneca (inclusa Alexion) ● Bayer ● Biogen ● BioMarin ● Boehringer Ingelheim ● Bristol Myers Squibb ● Chiesi Farmaceutici ● CSL Behring ● Daiichi Sankyo ● Eisai ● Eli Lilly ● Exelixis ● Gilead Sciences ● GSK ● Incyte ● Ipsen ● Johnson & Johnson Innovative Medicine (J&JIM)● Jazz Pharmaceuticals ● LEO Pharma ● Lundbeck ● Merck KGaA / EMD Serono● MSD/ Merck & Co ● Novartis ● Novo Nordisk ● Otsuka ● Pfizer ● PTC Therapeutics ● Recordati ● Regeneron Pharmaceuticals ● Roche / Genentech / Chugai ● Sanofi ● Sarepta Therapeutics ● Servier ● Sobi ● Takeda ● UCB ● Ultragenyx ● Vertex ● Viatris ● ViiV Healthcare.

A corredo del rapporto "Reputazione aziendale" di quest'anno, è disponibile un supplemento dedicato, "Cosa dicono le aziende, 2025/2026", in cui quattro aziende farmaceutiche condividono le loro prospettive sul valore delle partnership con le associazioni di pazienti e sugli approcci che adottano per costruire e mantenere tali relazioni. PatientView ringrazia le quattro aziende che hanno contribuito: ● Boehringer Ingelheim; ● Novartis; ● Servier; e ● ViiV Healthcare. "Cosa dicono le aziende, 2025/2026" è disponibile gratuitamente sul sito web di PatientView: https://www.patient-view.com/what-companies-say-survey/

PatientView desidera inoltre ringraziare i 2.403 gruppi di pazienti che hanno dedicato il loro tempo a partecipare al sondaggio 2025/2026. Le loro valutazioni sincere sull'industria farmaceutica e le loro oneste testimonianze sul fatto che le singole aziende soddisfino realmente i loro bisogni e le loro aspettative sono ciò che conferisce autorevolezza e valore a questo rapporto. È proprio la voce dei gruppi di pazienti a rendere "La reputazione aziendale dell'industria farmaceutica" una risorsa indispensabile per un settore che punta seriamente al miglioramento. Contattate PatientView se desiderate discutere le modalità di accesso a "La reputazione aziendale dell'industria farmaceutica - dal punto di vista del paziente", edizione globale 2025/2026.

Note dell'editore

Informazioni sulla "Reputazione aziendale del settore farmaceutico"

PatientView conduce annualmente sondaggi tra gruppi di pazienti in un'ampia gamma di aree patologiche e geografiche. I risultati del sondaggio offrono la prospettiva dei pazienti sull'andamento dell'industria farmaceutica negli ultimi 12 mesi. All'interno del report, è possibile trovare approfondimenti e classifiche basati su dati concreti, sia per le singole aziende farmaceutiche, sia per le prestazioni dell'intero settore. Le aziende farmaceutiche possono inoltre trovare indicazioni e raccomandazioni pratiche per migliorare le proprie posizioni in classifica in futuro. I gruppi di pazienti che hanno risposto al sondaggio "Reputazione aziendale" 2025/2026 partecipano attivamente a discussioni (e collaborazioni) con le parti interessate del settore sanitario. Le informazioni ricavate dalla ricerca sulla "Reputazione aziendale" aiutano le aziende farmaceutiche a rispondere meglio alle esigenze e alle prospettive dei pazienti e ad allinearsi ad esse.

Informazioni su PatientView

PatientView è una società di ricerca fondata nel 2000 in risposta alla crescente importanza delle associazioni di pazienti. PatientView analizza e divulga l'importanza delle associazioni di pazienti in tutto il mondo. PatientView ritiene che la voce dei pazienti sia essenziale in tutti gli aspetti dell'assistenza sanitaria. PatientView collabora con associazioni di pazienti provenienti da quasi tutti i paesi e dalla maggior parte delle aree terapeutiche. PatientView è un ente completamente indipendente e conduce i propri studi in modo autonomo. PatientView finanzia interamente con fondi propri lo studio annuale sulla "Reputazione aziendale delle aziende farmaceutiche", ricavati dalla vendita dei risultati dell'indagine a governi, enti regolatori, assicuratori e industrie farmaceutiche e di dispositivi medici.